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Teste Google Play sem cadastro

A versão de teste que abre /teste-play/ permite explorar os módulos turísticos, conversar com o Rô e simular salvos, roteiros e reservas sem criar conta. Não solicita CPF, telefone, e-mail ou login Google. Use somente dados fictícios. Não há cobrança, envio de pedidos a fornecedores ou encaminhamento automático ao atendimento humano nessa sessão.

Uma chave aleatória fica neste navegador, com validade de 30 dias, para retomar a sessão; conservamos seu hash no banco. Ela identifica a sessão de teste, não comprova uma pessoa, conta ou instalação Android. Mensagens, preferências, salvos, roteiro e reservas simuladas são armazenados separadamente dos registros reais para testar o funcionamento e investigar falhas, conforme a retenção do item 6. Não são promovidos automaticamente ao conhecimento do Rô. Esta entrada não inicia a coleta de eventos de uso, Google Analytics ou Clarity.

O conteúdo enviado ao Rô pode ser processado pela OpenAI para produzir a resposta. O seletor opcional na Cloudflare recebe somente referências públicas admissíveis, sem o histórico ou a memória privada da viagem. Usamos a infraestrutura e o banco da Supabase para guardar o estado da sessão. Se você autorizar localização para o mapa ou o Rô, ela é usada na solicitação corrente; não guardamos um histórico de coordenadas desta sessão. O cálculo de rotas consentido utiliza a Stadia Maps. O ditado, quando oferecido pelo aparelho, depende do serviço do navegador e permite revisar o texto antes de enviar.

As reservas desta entrada são identificadas como teste, sem pagamento confirmado ou links de cobrança reais. O acesso e os dados de contas verificadas do aplicativo comum permanecem separados. Para solicitar acesso, correção ou exclusão de dados do teste, use o atendimento e a página de exclusão abaixo, indicando que o pedido se refere ao teste Google Play; nunca envie sua chave de sessão.

Cadastro e acesso ao aplicativo

Para criar sua conta, tratamos nome, e-mail, país, preferências que você informar e o aceite dos termos e desta Política. Quando disponíveis, Google e Apple permitem autenticar sua conta e depois concluir o cadastro na ROTEZI. Recebemos do provedor os identificadores necessários ao acesso e os dados de perfil autorizados por você; não recebemos sua senha do Google ou da Apple. Um endereço privado de e-mail da Apple pode ser usado como contato.

Em todo novo cadastro, inclusive diretamente pelo WhatsApp, solicitamos CPF para brasileiros ou número e país emissor do passaporte para estrangeiros. O servidor confere os dígitos verificadores do CPF ou o formato básico declarado do passaporte. Conservamos apenas o tipo de documento, país, quatro caracteres finais e o registro da conferência; o número integral não é armazenado por esse cadastro nem enviado ao Concierge ou à medição de uso. Essa conferência não consulta bases oficiais nem comprova autenticidade, titularidade ou identidade civil. Não solicitamos foto de documento nem biometria nesta etapa.

Após o preenchimento dos dados, com ou sem login social, a confirmação do WhatsApp é a última etapa obrigatória para liberar o acesso privado ao aplicativo. O telefone declarado permanece não confirmado até que sua mensagem de confirmação seja recebida pelo canal oficial. Abrir o WhatsApp não conclui a confirmação. No login social, essa etapa vincula o número à mesma conta já autenticada. No cadastro direto pelo WhatsApp, conservamos temporariamente o registro da conferência do documento junto da solicitação de confirmação; após confirmar o número, associamos esse registro à conta criada. O acesso existente pelo WhatsApp continua disponível. A vinculação de Google ou Apple a uma conta anterior exige entrar nessa conta e autorizar o provedor. Dados e permissões ficam protegidos nos sistemas da ROTEZI.

Com a autorização apresentada no cadastro, enviaremos pelo WhatsApp um aviso transacional quando seu acesso estiver disponível, com o link oficial para entrar. Registramos a versão dessa autorização, a confirmação vinculada à conta e a situação do envio. Esse aviso não é publicidade e não autoriza campanhas ou outras mensagens promocionais. O envio depende da disponibilidade do canal e das regras da Meta; a aceitação da mensagem pelo serviço não comprova entrega. Você pode solicitar a interrupção desses avisos pelo atendimento oficial.

A entrada pública utiliza medição de visitas com Google Analytics e Microsoft Clarity, com desativação no rodapé; a coleta é pausada ao abrir a conta, conforme a seção Medição da entrada pública e da pesquisa. Recursos necessários à sessão, confirmação, segurança e funcionamento continuam ativos.

Histórico do pré-lançamento e da lista de espera

Na etapa anterior de pré-lançamento, com sua autorização, a ROTEZI registrou nome, e-mail, WhatsApp com DDI e data/versão do consentimento para avisar sobre o lançamento por esses canais. Esses registros históricos são preservados conforme suas finalidades e a retenção desta Política. A inscrição anterior não criou conta, não liberou o aplicativo e não comprovou a verificação dos canais. A página de pré-cadastro foi substituída pelo cadastro oficial; não convertemos a autorização histórica em autorização para publicidade ou em acesso ao aplicativo.

Para revogar a autorização e solicitar a exclusão dos dados da lista de espera, envie seu pedido pelo WhatsApp oficial +5575999211342, atendido por Ronald. Informe que o pedido se refere à lista de espera da ROTEZI. O envio da solicitação não realiza a exclusão automaticamente.

Pesquisa Sua voz em Morro

Ao autorizar a pesquisa, suas respostas são salvas conforme você avança, mesmo que não conclua. Registramos a etapa, datas de participação e de atividade recente, momento da viagem e origem do link. Um rascunho e uma chave de retomada ficam neste navegador. Você pode participar sem informar contato ou criar uma conta.

Ao final, o botão Cadastrar-se leva ao cadastro oficial do aplicativo. Criar uma conta é opcional e separado da participação na pesquisa. O cadastro exige as informações e a confirmação descritas na seção Cadastro e acesso. Clicar no botão do quiz não cria conta nem confirma o WhatsApp.

Usamos os dados para entender necessidades dos visitantes, melhorar a ROTEZI e acompanhar a participação. Respostas e contatos são acessíveis ao proprietário autorizado. Comentários não são publicados automaticamente nem autorizam uso de voz ou imagem. A retenção segue o item 6 desta Política.

Para revogar sua autorização ou solicitar acesso, correção ou exclusão, fale pelo WhatsApp oficial +5575999211342, atendido por Ronald. Informe que o pedido se refere à pesquisa Sua voz em Morro e, se possível, o código da participação mostrado ao final.

ROTEZI

Política de Privacidade

Última atualização: 1 de outubro de 2026.

Esta Política explica como a ROTEZI trata dados pessoais quando você utiliza o aplicativo, o Concierge, o atendimento pelo WhatsApp e recursos relacionados.

1. Quais dados podemos tratar

Dependendo de como você utiliza a ROTEZI, podemos tratar informações como:

Denúncias de respostas do Rô no teste Google Play

Ao tocar em Denunciar resposta no teste Google Play, você envia um registro real, separado das reservas, pagamentos e atendimentos simulados. Guardamos a resposta original do Rô ou um trecho dela, a mensagem que a precedeu, a categoria e os detalhes opcionais informados, os identificadores da sessão, da mensagem e da denúncia, a data e a situação da revisão. O identificador da sessão não comprova uma pessoa, conta ou instalação Android. Evite incluir dados pessoais no relato.

Usamos esses registros para investigar conteúdo inadequado, moderar o uso da IA e melhorar a segurança da ROTEZI. Conservamos o recibo e o histórico da decisão do responsável; o acesso ao conteúdo é restrito ao proprietário autorizado. A denúncia não é publicada, enviada a outro usuário ou usada para chamar a IA. O recibo confirma o registro, sem garantir que a revisão já terminou.

A conservação segue as finalidades e as obrigações do item 6. A validade de 30 dias da chave de sessão não promete a exclusão automática das denúncias ou dos registros de aceite. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão pelas instruções de exclusão de dados ou pelo canal oficial disponível no aplicativo, indicando que o pedido se refere ao teste Google Play e, se possível, o recibo da denúncia. Nunca envie sua chave de sessão. O envio do pedido não realiza a exclusão automaticamente; seu alcance depende das obrigações aplicáveis.

2. Para que usamos esses dados

Os dados são utilizados para:

3. Bases legais

O tratamento ocorre conforme a legislação aplicável, inclusive a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD. Conforme o caso, a ROTEZI pode tratar dados para executar uma solicitação feita pelo próprio usuário, atender interesses legítimos relacionados à operação e segurança do serviço, cumprir obrigação legal ou com base em consentimento quando ele for necessário.

4. Compartilhamento de dados

A ROTEZI não vende dados pessoais. Informações podem ser compartilhadas somente quando necessário para operar o serviço, por exemplo com:

Quando um fornecedor independente participa da operação, ele poderá tratar os dados necessários conforme suas próprias obrigações legais e políticas.

Indicadores de uso do aplicativo

Durante o pré-lançamento, relacionamos o pré-cadastro às participações na pesquisa e aos indicadores recebidos do mesmo navegador usando um identificador próprio, protegido e válido por até 30 dias. O painel do proprietário preserva esses registros históricos conforme a retenção aplicável. Um navegador pode ser compartilhado: correspondências não comprovam identidade. Contas existentes com o mesmo e-mail e WhatsApp verificado podem aparecer como correspondência para conferência; isso não cria conta nem libera acesso. Não tentamos reconstruir navegações antigas sem evidência. Os eventos de uso continuam limitados a 90 dias e os sinais de privacidade do navegador continuam respeitados.

Registramos abas, categorias e cartões vistos, ações disponíveis em negócios e parceiros, uso de passeios, abertura do Concierge, quantidade de resultados de busca e tempo aproximado de atividade em primeiro plano. Esses eventos não incluem o texto pesquisado, mensagens, campos de formulários, contatos ou localização precisa. Um identificador temporário distingue sessões de uso; ele não comprova uma pessoa única. Quando há login, a identidade autenticada é usada internamente para distinguir os testes do proprietário e os perfis de visitante, morador e parceiro verificado. Declarar um perfil não concede acesso administrativo.

Os eventos de uso são mantidos por 90 dias, com exclusão periódica para entender procura, encontrar falhas e melhorar o aplicativo. Os relatórios administrativos têm acesso restrito e auditado. As respostas da pesquisa, conversas e pedidos seguem suas finalidades e controles próprios. O coletor respeita os sinais Global Privacy Control e Do Not Track do navegador; bloqueios de coleta não impedem o uso do aplicativo.

Medição da entrada pública e da pesquisa

Usamos Google Analytics 4 e Microsoft Clarity na entrada pública de cadastro e acesso e na pesquisa pública para entender de onde chegam as visitas e quais etapas são utilizadas. Esses serviços também foram usados na página pública de pré-lançamento, que foi substituída pelo cadastro oficial. Os registros anteriores permanecem sujeitos às regras e à retenção aplicáveis; a medição da entrada pública foi retomada em 25/09/2026. Ela é pausada ao abrir a conta e não é iniciada em URLs que contenham credenciais, convites ou parâmetros de autenticação. No Brasil, a medição de audiência começa automaticamente, com opção de desativação no rodapé. O Google Analytics pode guardar cookies de análise (_ga e _ga_*) por até 30 dias, sem renovação automática do prazo a cada acesso, para distinguir navegadores e sessões. Usamos essa medição para avaliar o uso e melhorar as páginas, sem Google Signals, perfis publicitários ou compartilhamento para personalização de anúncios. Fora do Brasil, o Google recebe somente sinais sem cookies de análise, sujeitos aos limites de processamento e modelagem do fornecedor. O Clarity permanece sem cookies de análise e com mascaramento rígido. Essa configuração não registra um aceite expresso seu e as contagens não representam necessariamente pessoas únicas.

Os fornecedores recebem informações técnicas de navegação, como páginas, dispositivo, interação e origem da campanha. O Clarity permite observar navegação e mapas de cliques com mascaramento dos textos e dos campos. Não enviamos nomes, e-mails, WhatsApp, recados da pesquisa, identificadores de participação ou credenciais nos eventos externos. A entrada pública é mascarada e a coleta é pausada antes do clique que abre o cadastro ou login. A medição externa não é instalada nas áreas privadas do aplicativo, no painel administrativo, nas conversas ou no financeiro. Os fornecedores podem processar informações em outros países conforme suas políticas: uso de informações pelo Google e privacidade da Microsoft.

Você pode desativar a medição a qualquer momento em Cookies e medição, no rodapé da entrada pública e da pesquisa, sem pop-up e sem impedir sua participação. A preferência é guardada neste navegador quando o armazenamento está disponível. Também respeitamos Global Privacy Control e Do Not Track. Ao desativar, interrompemos novos eventos de uso, encerramos o gravador e impedimos seu carregamento nas próximas visitas. Solicitações já enviadas podem terminar de ser processadas. Limpar o armazenamento do navegador remove essa preferência. As respostas que você decidir enviar à pesquisa e os registros históricos do pré-cadastro continuam seguindo as finalidades próprias descritas nesta política.

Os três adesivos preservam seus caminhos de acesso e identificadores de campanha: chegada, em Morro e planos. Eles levam ao cadastro oficial do aplicativo. Somente parâmetros de campanha permitidos são enviados à medição da entrada; os parâmetros não contêm seus contatos. A medição respeita a preferência de desativação do navegador. Um mesmo QR impresso em diferentes estabelecimentos identifica aquela versão do QR, não o estabelecimento físico onde ele foi lido.

Contatos e conferência de reservas de parceiros

Ao acessar o site, Instagram ou WhatsApp de um parceiro verificado enquanto estiver conectado, a ROTEZI pode associar o clique ao nome, telefone e e-mail já fornecidos na sua conta. Esse registro fica separado dos eventos gerais de uso e é acessível somente ao proprietário autorizado, para conferir a origem de reservas e os valores comerciais devidos à ROTEZI. O registro associado ao clique acompanha a retenção de 90 dias dos eventos de uso.

O parceiro pode informar uma reserva feita no próprio negócio, com referência, data, valor e o contato recebido do cliente. Ele não recebe uma lista geral de visitantes nem os contatos de outros negócios. O proprietário pode comparar telefone ou e-mail e registrar sua conferência. Clique não comprova reserva, pagamento ou comissão. Reservas informadas, conferências e registros financeiros seguem as finalidades e a retenção do item 6.

Solicitações de acesso, correção ou exclusão podem ser feitas pelos canais descritos nesta Política. Os sinais de privacidade respeitados pelo coletor também impedem a coleta desses cliques.

5. Conversas e armazenamento no navegador

A ROTEZI pode armazenar localmente no seu navegador informações de sessão e histórico recente para manter a continuidade do atendimento. Esses dados locais podem ser removidos ao limpar os dados do site ou do navegador.

Quando a conversa utiliza a infraestrutura online da ROTEZI ou o WhatsApp, o histórico também pode ser processado nos sistemas necessários para manter o atendimento, segurança e continuidade da operação.

6. Retenção

Os dados são mantidos somente pelo período necessário para atender as finalidades descritas nesta Política, manter a segurança do serviço e cumprir obrigações legais. Quando os dados deixam de ser necessários, eles podem ser excluídos ou anonimizados, salvo quando a conservação for exigida ou permitida por lei.

7. Seus direitos

Você pode solicitar, conforme aplicável, confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio, exclusão e outras medidas previstas na legislação.

Quer solicitar exclusão de dados? Consulte as instruções específicas na página de exclusão de dados da ROTEZI.
Ver instruções de exclusão de dados

8. Atendimento pelo WhatsApp

Quando você escolhe continuar pelo WhatsApp, a comunicação passa também pela infraestrutura e pelas regras da Meta e do WhatsApp. A exclusão de dados controlados pela ROTEZI não significa, necessariamente, a exclusão automática de cópias ou registros mantidos pela Meta, pelo WhatsApp ou pelo próprio dispositivo do usuário.

9. Segurança

A ROTEZI adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração e divulgação indevida. Nenhum sistema conectado à internet, porém, pode ser considerado totalmente imune a incidentes.

10. Links e serviços de terceiros

O aplicativo pode direcionar para mapas, sites, operadores, fornecedores e outras plataformas externas. A ROTEZI não controla as práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos consultar as políticas aplicáveis antes de fornecer dados diretamente a eles.

11. Crianças e adolescentes

A ROTEZI não foi projetada para que crianças utilizem o serviço de forma autônoma. Informações relacionadas a menores devem ser fornecidas por responsável quando forem necessárias para uma solicitação de viagem, passeio ou atendimento.

12. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço, nas integrações ou na legislação. A versão vigente será publicada nesta página com a data de atualização correspondente.

13. Como falar com a ROTEZI

Solicitações relacionadas a privacidade, dados pessoais ou atendimento podem ser feitas pelo canal oficial da ROTEZI disponível no aplicativo.

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