Pré-lançamento e lista de espera
Com sua autorização, a ROTEZI registra nome, e-mail, WhatsApp com DDI e data/versão do consentimento para avisar sobre o lançamento por esses canais. Inscrição não cria conta, não libera o aplicativo e não confirma que os canais foram verificados. Não há disparo automático nesta inscrição. Você pode revogar a autorização e solicitar retirada.
Para revogar a autorização e solicitar a exclusão dos dados da lista de espera, envie seu pedido pelo WhatsApp oficial +5575999211342, atendido por Ronald. Informe que o pedido se refere à lista de espera da ROTEZI. O envio da solicitação não realiza a exclusão automaticamente.
ROTEZI
Exclusão de Dados
Última atualização: 29 de agosto de 2026.
Você pode solicitar a exclusão de dados pessoais controlados pela ROTEZI relacionados ao seu atendimento, conversa ou uso do serviço.
Como solicitar
- Abra a ROTEZI pelo site oficial.
- Acesse o canal oficial de atendimento disponível no aplicativo.
- Envie a mensagem: “Quero excluir meus dados da ROTEZI”.
- Se necessário, a equipe poderá pedir somente as informações mínimas para localizar o atendimento e confirmar que a solicitação pertence a você.
- Após a validação, os dados elegíveis serão excluídos ou anonimizados dos sistemas controlados pela ROTEZI, salvo quando alguma informação precisar ser mantida por obrigação legal, segurança, prevenção de fraude ou defesa de direitos.
Quais dados podem ser abrangidos
A solicitação pode abranger, conforme aplicável:
- histórico de conversas armazenado pela ROTEZI;
- identificadores de atendimento e contexto associado à conversa;
- dados de viagem, deslocamento, bagagem, hospedagem ou preferências informados durante o atendimento;
- dados de contato vinculados ao atendimento, quando armazenados pela ROTEZI;
- outros dados pessoais diretamente associados ao uso do serviço.
Dados armazenados no navegador
Parte do histórico e do contexto pode ficar armazenada localmente no seu navegador para manter a continuidade da experiência. Você também pode remover esses dados limpando os dados do site rotezi.com.br nas configurações do navegador.
WhatsApp e Meta
Se você utilizou o WhatsApp, a exclusão feita pela ROTEZI se aplica aos dados sob controle da ROTEZI. Registros mantidos pela Meta, pelo WhatsApp ou no seu próprio dispositivo podem estar sujeitos às políticas e ferramentas dessas plataformas e não são necessariamente apagados de forma automática por uma solicitação feita à ROTEZI.
Confirmação da solicitação
A ROTEZI poderá confirmar pelo próprio canal de atendimento quando a solicitação tiver sido recebida e processada. A confirmação não incluirá dados pessoais além do necessário para identificar o pedido.
Mais informações
Consulte também a Política de Privacidade para entender como a ROTEZI trata dados pessoais.